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Que faîtes-vous lorsque vous voulez obtenir des informations sur une marque, une entreprise ou une personne ? Le premier réflexe, le plus naturel, est de consulter internet afin de prendre des renseignements et d’évaluer ce que l’on appelle l’e-réputation de la personne physique ou morale ou de la marque.
L’e-réputation a une influence importante : nous faisons souvent spontanément confiance à ce que nous lisons sur la toile. Le fait d’avoir une bonne ou mauvaise réputation sur internet peut, en effet, générer des a priori positifs ou négatifs chez le consommateur, le professionnel ou toute personne en recherche de ces informations.
Qu’est-ce que l’e-réputation exactement ?
L’e-réputation est l’image numérique qu’internet renvoie d’une personne, physique ou morale ou d’une marque, c’est-à-dire toutes les informations accessibles sur chacun sur la toile. Ces informations sont disponibles soit sur les réseaux sociaux, les réseaux professionnels, les blogs, les sites collaboratifs, les forums de discussion ou les plateformes de partage d’images ou de vidéos, et elles contribuent toutes à votre e-réputation. Cette identité numérique peut orienter favorablement ou défavorablement une opinion. En effet, parfois, elle peut porter préjudice mais, quand elle est maîtrisée, elle peut constituer une formidable vitrine !
En termes de carrière, les réseaux sociaux sont de plus en plus utilisés comme canal de recherche de candidats. Tout comme votre CV, votre profil en ligne crée votre image pour un employeur potentiel. Il est donc essentiel de vous assurer que votre profil sur le web, dans sa globalité, fait bonne impression à tous ceux qui y accèdent.
IÉSEG Network vous donne quelques conseils pour vous aider à gérer et à protéger votre réputation en ligne.
- Commencez par un diagnostic complet de votre réputation sur le web
Avant toute chose, si ce n’est pas déjà fait, il est important d’évaluer votre e-réputation puis de changer la donne si besoin est. Pour cela, il vous suffit de lancer une recherche sur Google avec votre nom et votre prénom. Analysez les résultats obtenus sur les deux premières pages, au moins. Les contenus sont-ils fidèles à ce que vous êtes/faites ? Souhaitez-vous les rendre publics ? Quelle image donnent-ils de vous ? Sont-ils en adéquation avec l’image que vous souhaitez renvoyer ?
- Soyez prudent lorsque vous partagez du contenu
Chaque mot posté en ligne est permanent, soyez donc conscient de ce qui est partagé. Gardez toujours à l'esprit que vos commentaires peuvent être vus par n'importe qui, même par ceux que vous ne voulez pas. Estimez l'impression qui se produit avec vos photos, commentaires, courriels, tweets et mises à jour pour ne pas donner une impression inappropriée ou non professionnelle. Rappelez-vous que l’on n’a jamais deux fois l’occasion de faire une première bonne impression !
- Ajustez vos paramètres de confidentialité
Il est judicieux de limiter le nombre d'informations personnelles disponibles à votre sujet. La plupart des sites de partage de photos et de réseautage social vous permettent de limiter le nombre de personnes pouvant afficher et commenter votre contenu. Vérifiez donc vos paramètres de confidentialité pour vous assurer que le contenu partagé est approprié. N'oubliez pas que les informations que vous partagez en ligne peuvent devenir publiques sans votre consentement.
- Surveiller les commentaires des autres
Même en gérant soigneusement vos mises à jour, les autres utilisateurs peuvent publier des informations vous concernant sans votre consentement. Vous pouvez être marqué sur des photos et des vidéos sur lesquelles vous n'êtes pas présent, ou trouver des commentaires à propos de vous que vous ne voulez pas rendre visibles par des (potentiels) employeurs. Veillez donc à surveiller et à supprimer les éléments que vous ne souhaitez pas voir rendus publics.
- Identifiez le contenu public par rapport au contenu privé
Si vous utilisez les médias sociaux à des fins personnelles et professionnelles, assurez-vous que ce que vous partagez est approprié pour les deux publics. Êtes-vous à l'aise de savoir que les employeurs peuvent consulter vos mises à jour personnelles ? Ne voyez-vous pas de problème si vos amis ont accès à vos publications professionnelles ? Si vous voulez séparer votre vie personnelle du domaine professionnel, pensez à créer des comptes séparés sur les réseaux sociaux ou à définir des filtres pour personnaliser les personnes qui voient certaines mises à jour.
- Construisez votre présence numérique professionnelle
Adoptez une approche proactive pour gérer ce que les employeurs potentiels trouveront sur vous. Avez-vous un profil LinkedIn actualisé ? Avez-vous un blog ou un site web professionnel ? Êtes-vous membre d'une association en ligne ? Êtes-vous un contributeur régulier à des forums respectés ? Appartenez-vous à des réseaux pertinents ? Augmenter le contenu qui vous est favorable vous aidera à créer une image positive sur le web.
A présent, avec tous ces conseils, quelle stratégie allez-vous mettre en place pour valoriser votre image et garantir une réputation en ligne maîtrisée et optimisée ?
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How about taking care of your e-reputation?
What do you do when you want to get information about a brand, a company or a person? The first and most natural reflex is to consult the Internet to gather information and evaluate what is called the e-reputation of the natural or legal person or brand.
E-reputation has an important influence: we often spontaneously trust what we read on the Web. Having a good or bad reputation on the Internet can actually generate positive or negative preconceptions in consumers, professionals or anyone looking for this information.
What exactly is the e-reputation?
The e-reputation is the digital image the Internet reflects of a person, natural or legal, or of a brand. Basically, all the information accessible on the Web.This information is available on social networks, professional networks, blogs, collaborative websites, discussion forums, image and video-sharing platforms, and all contribute to your e-reputation. This digital identity can favourably or unfavourably forge an opinion. And if it can sometimes prove prejudicial, it can become an amazing showcase when it’s properly understood and mastered!
In career terms, social networks are increasingly used as a search channel for candidates. Just like your CV, your online profile shapes a potential employer’s perception and mental picture of you. It is therefore essential to make sure that your Web profile, as a whole, makes an impression on all who access it.
IÉSEG Network gives you tips to help you manage and protect your online reputation.
- Start with a full diagnosis of your Web reputation
First of all, if you haven't already done so, it's important to assess your e-reputation and then bring about major change if need be. To do this, just start with Google query on your name and first name. Analyse the results of at least the first two pages. Do their contents faithfully reflect what you are/do? Would you like to make them public? What do they say about you? Are they consistent with the image you wish to reveal?
- Be careful when sharing content
Every word you post online is permanent, so be aware of what is shared. Always keep in mind that your comments can be seen by anyone, even those you'd rather didn't. Consider the impact of your photos, comments, emails, tweets, and updates so as to avoid creating an inappropriate or unprofessional impression. Remember, you never get a second chance to make a first impression!
- Adjust your privacy settings
It's a good idea to limit the amount of personal information available about you. Most photo sharing and social networking sites allow you to limit the number of people who can view and comment on your content. So, check your privacy settings to make sure the shared content is appropriate. Remember that the information you share online may become public without your consent.
- Keep a close watch on the comments of others
Even when carefully managing your updates, other users may post information about you without your consent. You can be tagged in photos and videos that you're not present on, or find comments about yourself that you do not want (potential) employers to see. So be sure to keep a close eye and remove items you don't want to see made public.
- Keep public and private contents separate
If you’re using social media for personal and professional purposes, make sure that what you share is appropriate for both audiences. Are you comfortable knowing that employers can check your personal updates? Do you have any problem with your friends accessing to your professional publications? If you want to keep your personal and professional lives separate, consider creating separate accounts on social networks or defining filters to personalize who can see some updates.
- Create your professional digital presence
Take a proactive approach to manage what potential employers will find about you. Do you have an updated LinkedIn profile? Do you have a blog or a professional website? Are you a member of an online association? Are you a regular contributor to respected forums? Do you belong to relevant networks? Increasing content working in your favour will help you create a positive image on the web.
Now, with all this advice, what strategy will you set up to enhance your image and ensure a controlled and optimized online reputation?
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